Muu COFFEE オンラインショップ

神奈川県海老名市にあるコーヒー豆専門店 Muu COFFEE のオンラインショップです。

【ご注文について】

・ご注文後、7日以内に発送いたします。
・ご注文状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
・急ぎのご注文はお断りしております。
・現在、発送スケジュールが大変混雑しているため、**発送時期に関する個別のお問い合わせには対応しておりません。**あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ対応について】

弊社は現在、夫婦二人で製造・出荷・運営のすべてを行っております。
そのため、すべてのお問い合わせに個別対応することが難しい状況です。

・メールの確認・対応は夜間や深夜になる場合があります
・返信までに数日お時間をいただく場合があります

以下のお問い合わせのみ、返信・対応いたします。
・弊社取引先企業様からのご連絡
・商品購入後の不備・破損・誤配送に関するお問い合わせ

※上記以外のお客様からの個別のお問い合わせ（味・到着時期・要望等）には、返信を行っておりません。

【ご注文時のコメント・確認について】

・ご注文時にいただいたコメントはすべて確認しております。
・弊社にて確認が必要と判断した場合のみ、メールにてご連絡いたします。
・確認が取れるまでの間、出荷作業は一時停止いたします。
・規定期間内にご返信が確認できない場合、システム上ご注文が自動的にキャンセルとなる場合がございます。
・弊社からお電話でのご連絡は行っておりません。ご注文後は必ずメールの受信をご確認ください。

【パッケージについて】

・商品のパッケージおよび価格は、予告なく変更となる場合がございます。

【ギフト包装について】

・ラッピングには対応しておりません。

【送料について】

・コーヒー豆・ドリップバッグを合計6,000円以上ご購入で送料無料となります。

【海外からのご注文に関するご案内】

・海外転送サービスをご利用の場合、ご注文内容確認のためメールをお送りする場合がございます。
・弊社からのメールを受信できない、またはご返信をいただけない場合、事前のご連絡なしにご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。