最近、お問い合わせを多くいただくようになりました。

弊社は現在、夫婦二人で製造・出荷・運営のすべてを行っており、
メールの確認が夜間や深夜になることが多い状況です。

その結果、
夜中の返信や、返信までにお時間がかかることに対するご指摘も増え、
現状の体制ではすべてに対応することが難しいと判断しました。

今後の対応方針は以下の通りです。

・取引先企業様からのご連絡
・商品購入後の不備に関するお問い合わせ
→ これまで通り返信・対応いたします。

それ以外のお客様からの個別のお問い合わせについては、返信を行いません。

なお、ご注文時のコメント欄に記載された内容については、
弊社にて確認が必要と判断した場合のみ、確認のメールをお送りします。
確認が取れるまでの間、出荷作業は停止いたします。

少人数での運営のため、ご理解いただけますと幸いです。
今後とも Muu COFFEE をよろしくお願いいたします。